清远广电宽带最新服务电话是多少？

全国统一客服热线

广电宽带全国服务热线为10099，该号码支持故障报修、业务咨询等综合服务。建议优先拨打此号码获取标准化服务响应，工作日与节假日均提供24小时人工客服。

清远地区营业厅联系方式

以下为清远市广电网络主要营业厅电话（截至2025年3月有效）：

• 清城营业厅：0763-3826466
• 龙塘营业厅：0763-3601255
• 英德分公司：0763-2821699

业务分类服务电话

针对不同业务类型可拨打专项服务号码：

• 宽带报障专线：10099
• 电视业务咨询：96856

故障申报与安装流程

宽带故障处理标准流程：1）检查设备连接状态；2）重启光猫与路由器；3）拨打10099报修并获取工单编号。新装宽带用户可通过营业厅电话预约，安装团队将在1-3个工作日内上门。

注意事项

部分营业厅电话可能存在区域服务限制，建议提前确认所属辖区。如遇号码变更或空号提示，可通过广电官网在线客服渠道反馈。