一、官方客服电话

中国广电全国统一客服电话为10099，提供7×24小时宽带业务咨询、故障报修、套餐办理等服务。用户可通过该电话查询账单、提交投诉或申请技术支持。

二、本地营业厅联系方式

淮南市广电分公司下设多个营业厅，以下为常用联系方式：

• 百花园营业厅：0554-6662099，地址为田家庵区体育场南路舜耕花园小区
• 广场南路营业厅：0554-2181185，位于田家庵区广场南路68号

三、其他服务热线

涉及电视安装维修等延伸服务，可拨打全国服务热线400-889-3660，该号码支持24小时故障申报与进度查询。

四、注意事项

建议优先使用10099官方热线处理紧急问题，营业厅电话适合办理线下业务或复杂业务咨询。拨打前准备好宽带账号、身份证号等信息以提高效率。