海门广电宽带报修电话及流程如何查询？

官方服务电话查询

海门广电宽带用户可通过以下方式获取官方服务电话：

• 24小时客服专线：0513-68185310（工作日8:30-17:30）
• 数字电视报修电话：82219140（支持宽带故障反馈）
• 高新区服务站电话：82319932（辖区用户优先拨打）

线上报修流程

建议按照以下步骤完成线上报修：

1. 拨打客服电话选择人工服务
2. 提供宽带账号或绑定手机号
3. 描述具体故障现象及发生时间
4. 确认维修人员联系方式
5. 保留报修工单编号备查

报修注意事项

为提升报修效率，建议提前准备：