一、安装前材料准备
办理曲阜广电宽带需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件(个人用户)或单位营业执照、法人身份证(企业用户);
- 安装地址的房产证明或租赁合同;
- 可正常使用的固话或手机号码(用于接收业务通知);
- 若需路由器扩展,建议提前购买千兆路由器(非必选)。
二、业务办理方式
用户可通过以下三种渠道完成业务申请:
- 线上办理:登录曲阜广电官网填写安装地址、套餐类型及联系方式,支持在线支付;
- 营业厅办理:携带材料至曲阜广电服务网点签署协议,获取安装预约单;
- 电话预约:拨打客服热线登记信息,48小时内安排安装。
三、上门安装流程
安装师傅将按以下步骤完成网络部署:
- 核对用户信息并确认安装位置;
- 光纤入户连接光猫设备(运营商免费提供);
- 配置宽带账号并测试网络稳定性;
- 指导用户设置WiFi名称及密码(需自备路由器)。
四、注意事项说明
- 光猫设备需妥善保管,退网时需完整归还;
- 迁移宽带需持身份证至营业厅办理移机手续;
- 首次安装后72小时内可申请免费网络调试;
- 建议选择千兆路由器以适配100M以上带宽。
曲阜广电宽带安装流程清晰便捷,用户通过准备基础材料并选择线上/线下办理渠道,即可享受专业人员上门服务。建议优先选择融合套餐以获得更高性价比,安装完成后注意保管设备并了解售后服务政策。