一、办理前准备

办理前需确认安装地址是否在广电网络覆盖范围内，可通过拨打沈阳广电客服热线（96195）或登录官方网站查询覆盖区域。建议提前测量入户线位置，确保具备光纤接入条件。

二、线上办理流程

1. 关注「沈阳广电网络」微信公众号，点击「自助服务-宽带新装」
2. 填写申请人姓名、联系电话、安装地址及套餐类型
3. 提交申请后，48小时内客服将致电确认安装时间

三、线下办理流程

• 携带身份证原件至广电营业厅（如和平区三好街营业厅）
• 签署《宽带服务协议》并缴纳费用
• 获取光猫设备后预约上门安装时间

四、所需材料清单