一、江都广电宽带服务电话查询
江都广电宽带业务可通过以下服务电话咨询或办理：
- 真武营业厅：0514-86271305
- 吴桥营业厅：0514-86351278
- 人民路营业厅：0514-86553257
- 江都电视台总机：0514-86861974
建议优先拨打营业厅电话进行业务咨询，非工作时间可尝试广电全国客服热线10099。
二、宽带办理方式与流程
目前提供三种主要办理渠道：
- 电话申请：拨打营业厅电话或10099客服热线，工作人员将在3个工作日内上门办理
- 营业厅办理：携带身份证原件至龙城路13号广电服务中心或各区域营业厅
- 线上预约：通过运营商APP或小程序提交申请（具体渠道需咨询客服）
预约登记→证件核验→套餐选择→安装调试→服务验收
三、注意事项及常见问题
办理时需特别注意：
- 确认套餐包含设备（光猫/路由器）及押金政策
- 了解合约期限及提前解约规则
- 保留业务受理单作为维保凭证
网络开通后可通过10099热线申报故障，工程师将在24小时内响应。
江都广电宽带服务已形成电话预约、线下办理、线上申请的多渠道服务体系，建议用户根据自身需求选择最便捷的办理方式，同时注意留存业务凭证以保障后续服务权益。
