2025-05-23 08:43:40
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江西广电宽带客服电话是多少?

摘要
本文详细说明江西广电宽带96269全省统一客服电话及各地分机号码,解析多渠道服务方式与服务承诺时效,为用户提供完整的客服信息指引。...

全省统一客服电话

江西广电宽带用户可通过拨打96269获取7×24小时全天候服务,该热线提供故障申报、业务咨询与投诉受理等综合服务。同时0791-86681188作为官方服务电话,可处理账单查询、业务变更等专项需求。

江西广电宽带客服电话是多少?

分地区服务热线

  • 兴国分公司:0797-5324392(平川大道105)
  • 赣州营业厅:0797-2631616
  • 鹰潭营业厅:0701-6225195

多渠道服务方式

除电话服务外,江西广电网络提供以下服务渠道:

  1. 营业厅办理:工作日8:30-17:00开放,支持新装、迁移等业务
  2. 线上缴费:支持支付宝、微信等移动支付平台
  3. 网络电视服务:通过双向互动系统申报故障
服务响应时效标准
服务类型 城区时效 农村时效
新装宽带 ≤3日 ≤5日
故障处理 ≤24小时 ≤72小时

江西广电宽带通过全省统一热线96269与区域专属电话形成立体化服务体系,配合线下营业厅与数字平台,全面保障用户网络使用需求。建议优先使用24小时服务热线获取即时支持。

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