一、基础设施薄弱

广电宽带依托电信二级网络架构，线路老化问题在老旧小区尤为突出。部分区域仍使用铜缆传输，与主流光纤存在代际差异，信号衰减率高出30%-50%。设备机房维护记录显示，核心交换机超期服役率达42%，故障恢复时间平均需45分钟。

二、网络信号干扰

居民区2.4GHz频段信道重叠率达78%，微波炉、蓝牙设备等干扰源密集区域日均断连次数达9次。路由设备布局不当导致信号盲区占比17%，特别是混凝土剪力墙建筑信号衰减达-20dB。

三、用户终端问题

• 光猫故障率：2019年前设备故障率高达35%
• 网线标准：超五类以下线缆占比62%
• 终端设备：双频路由器普及率不足40%

四、解决方案汇总

1. 设备升级：更换支持DOCSIS 3.1标准的光猫
2. 线路改造：推进FTTH光纤到户工程
3. 信道优化：使用WiFi分析工具调整5GHz频段