库车广电宽带网速测试与常见问题解答｜服务指南与套餐解析

网速测试指南

建议用户通过以下步骤获取准确测速结果：

1. 使用有线网络连接测试设备
2. 关闭所有占用带宽的应用程序
3. 访问本地测速网站（IP：120.193.146.146）
4. 分时段多次测试取平均值

测试结果受设备性能、网络高峰期和线路质量影响，建议选择带宽相近的测试选项。

常见问题解答

如何确认实际带宽？

登录运营商官网或APP查询签约带宽，对比测速工具显示的「估计带宽」进行验证，允许存在10%-20%的合理误差。

测速结果不稳定怎么办？

• 检查光猫PON灯状态（正常为绿色）
• 排除无线信号干扰（建议使用网线）
• 联系维护人员（故障热线：10099）

服务与套餐解析

广电宽带采用共享移动5G基站，在信号覆盖良好区域可体验高速下载，但需注意设备兼容性（部分老机型不支持广电卡）。