广电换移动宽带需注意哪些关键步骤？

一、提前终止广电宽带服务

建议在原合约到期前7-15天联系广电客服办理终止服务，需携带身份证原件至营业厅结清费用。特别注意部分合约可能存在违约金条款，需提前确认解约条件。

二、新装移动宽带申请流程

可通过三种方式办理：

1. 拨打10086客服热线转人工服务预约
2. 携带身份证至移动营业厅现场办理
3. 通过中国移动APP在线申请（路径：服务＞宽带＞新装）

需准备机主身份证、新地址产权证明/租赁合同等材料，新装费用根据套餐不同可能存在差异。

三、设备迁移与安装准备

安装当日需注意：

• 提前确认新地址移动宽带资源覆盖情况
• 保留2小时施工时间窗口
• 准备独立电源插座和网络设备放置空间
• 原广电设备需单独归还

移动技术人员将免费提供光猫等基础设备，建议提前备份广电宽带中的重要数据。

四、迁移后注意事项

安装完成后需测试网络稳定性，保留工单编号以便售后。特别注意：

• 原广电IPTV服务需另行处理
• 移动宽带首次出账周期可能跨计费周期
• 融合套餐用户需同步办理号码迁移

建议保留两家运营商各1周的服务重叠期以保障网络连续性。