广电宽带长期停机可自动销户？

一、广电宽带自动销户规则解析

根据广电网络服务协议，用户停机一年以上且未办理报停手续的，运营方有权收回终端设备并执行销户操作。该规则主要包含以下要点：

• 停机状态持续12个月视为用户放弃使用权
• 销户后原装机地址再次办理视为新用户
• 免费配置设备需完整归还

二、长期停机处理流程

广电宽带停机后自动销户分为三个阶段：

1. 欠费停机：连续3个月未缴费将暂停服务
2. 预销户状态：停机满12个月进入设备回收流程
3. 正式销户：保留期结束仍未处理则解除合约关系

三、主动销户操作指南

建议用户通过正规流程办理销户，具体步骤包括：

• 结清所有欠费及违约金
• 携带身份证原件至营业厅办理
• 线上渠道可通过官方APP申请（限开通地区）

特别注意：合约期内销户可能需支付违约金，部分套餐要求使用满36个月。

四、设备回收注意事项

销户时需完整归还以下设备：

• 光纤调制解调器（光猫）
• 机顶盒及全套配件
• 运营商提供的路由器

设备遗失或人为损坏需照价赔偿，建议保留原始包装。

广电宽带长期停机确实会触发自动销户机制，但建议用户主动办理手续以避免信用风险。销户前需重点处理设备归还和费用清算，特别注意合约期限对销户流程的影响。