一、广电宽带账号注册必须实名认证吗
根据《中华人民共和国网络安全法》和工信部政策要求，广电宽带账号注册必须进行实名认证。用户需提供有效身份证原件并通过二代身份证识别设备验证，该措施旨在保障网络安全、防范诈骗活动并满足法律规定的身份核验义务。
二、线上实名认证操作流程
- 下载「中国广电」APP，进入“个人中心”选择“立即登录”
- 输入手机号获取短信验证码完成登录，点击首页“二次实名”选项
- 上传清晰的身份证正反面照片，通过人脸识别完成验证
- 等待系统审核通过提示，全程耗时约5-10分钟
三、线下营业厅办理方式
若线上认证失败或需办理新装宽带，需携带以下材料至广电营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 加盖公章的申请表（企业用户）
- 安装地址证明文件（部分地区要求）
工作人员将使用专用设备完成身份证核验，并协助完成宽带安装。
四、注意事项与材料准备
- 线上认证仅限三次尝试机会，失败需转为线下办理
- 身份证照片需四角完整、无反光模糊
- 未成年人办理需监护人携带户口本到场
- 企业用户需提供营业执照副本及法人授权书
广电宽带账号注册严格执行实名制政策，用户可通过线上APP自助完成认证或线下营业厅办理。建议优先选择线上渠道，若遇特殊场景可结合证件材料前往实体网点，确保网络服务合规使用。
