操作准备
更换广电宽带账号前需准备以下材料：广电宽带开户人身份证原件、当前使用的光猫设备、可联网的电脑或手机。建议在业务办理时段（工作日9:00-18:00）进行操作。
操作步骤详解
- 访问广电网络管理页面（通常为192.168.1.1），输入默认账号密码（admin/admin）登录
- 在「网络设置」菜单中找到「宽带拨号」选项，点击进入修改界面
- 删除原有账号信息，输入新的宽带账号和密码（需提前向运营商申请变更）
- 保存设置后重启光猫设备，等待指示灯显示正常连接状态
注意事项
- 账号变更后需重新绑定智能电视等终端设备
- 保留原账号缴费记录以备纠纷处理
- 迁移地址需提前3个工作日申请
常见问题解答
Q：账号修改失败如何处理？
A：检查光猫连接状态，确认新账号已激活，必要时联系95255客服
通过路由器管理界面可自主完成广电宽带账号更换，全程约需10-15分钟。建议变更后测试网速并更新智能设备连接信息，遇到技术问题优先通过官方APP提交工单。
