广电宽带网上营业厅客服电话查询指南
一、通过官方APP查询
登录广电官方APP是查询客服电话最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 打开中国广电APP，点击底部导航栏【我的】图标
- 在个人中心页面，选择顶部【设置】选项
- 进入设置界面后，点击【关于我们】菜单
- 在详情页中即可查看全国统一客服热线及属地专属服务电话
二、查阅业务合同或电子账单
通过业务办理时签署的纸质文件可快速获取客服信息：
- 检查宽带安装协议书的服务条款页，通常印有24小时服务热线
- 登录电子邮箱查询近三个月的业务账单，在页脚处标注有联系方式
三、访问网上营业厅自助查询
通过官方网站可获取最新服务信息：
- 访问广电宽带官网，点击【在线客服】悬浮窗口
- 在智能问答界面输入「人工服务」触发转接
- 根据提示选择【电话回拨】服务获取联络方式
建议优先使用官方APP进行查询，该方式能实时获取最新服务号码且支持属地化精准查询。如遇系统维护等特殊情况，可结合纸质合同与电子账单中的信息进行交叉验证。
