一、检查网络状态与设备连接
缴费后若仍无法联网，首先确认光猫和路由器的电源指示灯是否正常。若光猫的光信号灯(LOS)呈红色闪烁，可能因光纤接头松动或线路弯折导致信号中断，需重新插拔光纤接头并检查入户线路。同时观察路由器的WAN口指示灯，若未亮起则需检查网线连接是否稳固。
二、重启光猫与路由器
设备长时间运行可能出现临时故障，建议按以下步骤操作：
- 断开光猫和路由器的电源线
- 等待30秒后重新接通电源
- 观察设备指示灯是否恢复正常状态
重启后等待3-5分钟，待设备完成初始化再尝试联网。
三、验证APN参数配置
- 进入设备网络设置界面
- 选择广电网络对应的APN配置项
- 将名称和APN均设置为
cbnet - 保存设置后重启终端设备
四、排查物理线路问题
检查以下关键节点：
- 光纤接口氧化或污染
- 网线水晶头金属触点损坏
- 线路存在超过90°的硬弯折
五、联系广电客服支持
若上述方法均无效，可能存在以下情况：
- 广电局端设备未完成服务激活
- 片区网络设备维护或故障
- 光猫设备硬件损坏需更换
建议拨打广电客服热线，提供设备SN码和故障现象描述以便快速定位问题。
缴费后无法上网通常由设备状态异常或配置错误引起，通过系统化的设备检查、参数验证和线路排查可解决大部分问题。若自主处理无效，应及时联系专业人员获取技术支持。
