广电宽带维修后网速异常排查指南
一、复查硬件设备与线路
维修后网速未改善时，需优先排查物理连接设备：
- 检查光猫是否为千兆版本，老旧百兆设备需更换升级
- 测试超五类/六类网线的传输性能，排除劣质线材影响
- 确认路由器散热正常，定期断电重启恢复性能
建议使用测速软件对比直连光猫与路由器的速度差异，定位故障节点
二、优化网络环境配置
网络参数设置直接影响传输效率：
- 调整路由器5GHz频段信道，避开信号干扰
- 启用QoS功能优先保障关键设备带宽
- 更新路由器固件并关闭冗余功能
| 信道 | 干扰强度 |
|---|---|
| 36-48 | 高 |
| 149-165 | 低 |
三、排查软件与系统问题
终端设备可能成为网速瓶颈：
- 全盘杀毒排除恶意程序占用带宽
- 更新网卡驱动与操作系统补丁
- 关闭P2P下载等后台高耗能应用
四、申请运营商深度检测
若自主排查无效，建议：
- 要求技术人员检测光衰值与分光器状态
- 查询小区OLT设备负载情况
- 协商更换入户光纤或升级EPON协议
