一、网络基础设施问题

广电宽带正在全国范围内推进5G网络升级改造工程，施工期间可能对原有有线电视传输线路造成临时性干扰。其与中国移动的网络共享协议尚未完全覆盖4G网络，部分区域仍存在信号盲区。

基站布局方面，广电700MHz频段虽覆盖范围广，但存在以下缺陷：

• 老旧设备不支持该频段
• 室内穿透能力受限
• 用户激增导致基站超载

二、设备与信号干扰

机顶盒过热是常见故障源，当设备持续工作超过8小时，主板温度可达60℃以上。建议每日关机冷却1小时，并注意以下维护要点：

1. 定期清理设备通风口灰尘
2. 避免叠放其他电子设备
3. 使用专用防雷插座

无线信号干扰主要来自2.4GHz频段设备，建议通过路由器管理界面切换至5GHz信道。

三、线路与连接故障

同轴电缆接头松动会导致信号衰减3-5dB，建议每半年检查一次F头连接状态。

四、用户端维护技巧

建议用户建立周期性维护计划：

• 每月重启光猫和路由器
• 每季度更新设备固件
• 年度专业设备除尘

当出现断连时，可通过查看光猫指示灯判断故障环节：

1. POWER灯常亮为正常
2. PON灯闪烁表示注册中
3. LOS红灯需立即报修

广电宽带电视断连问题需从网络架构、设备运维、线路质量多维度综合治理。建议用户配合运营商完成网络升级的加强终端设备养护，双管齐下提升观看稳定性。