一、材料准备清单
新装广电宽带需准备以下三类材料：
- 身份证明：本人身份证原件及复印件
- 居住证明：房产证/租赁合同原件（租房需提供房东授权书）
- 业务凭证：广电电视线路卡（如有）及银行卡（用于费用支付）
二、办理渠道选择
可通过两种方式完成业务办理：
- 线上办理：登录广电官方网站填写申请信息，上传证件扫描件
- 线下办理：携带材料到营业厅完成签约，可现场预约安装时间
建议提前拨打10000客服热线确认小区覆盖情况
三、安装流程详解
正式安装包含五个阶段：
- 工程师现场勘察线路接口位置
- 光纤入户与光猫设备安装
- 网线布设（建议预埋8芯网线）
- 宽带账号配置与拨号测试
- 无线网络部署与多设备连接
四、设备调试要点
完成安装后需注意：
- 光猫WAN口需连接入户光纤
- 路由器设置采用PPPoE拨号模式
- 建议修改默认WiFi名称与密码
若出现无法联网，可检查物理地址(MAC)绑定状态
广电宽带新装涉及材料准备、业务办理、设备安装三大环节，建议提前确认居住地网络覆盖情况并准备8芯网线。安装过程中注意核对工程师配置的拨号账号密码，后期可通过路由器实现多设备共享网络
