一、广电宽带提速生效时间
广电宽带提速的生效时间主要分为两种情况：即时生效与延迟生效。一般情况下，通过官方渠道成功办理提速业务后，系统会在24小时内自动完成配置。若使用电子渠道（如APP或网站）自助办理，通常在提交申请后10-30分钟内即可生效。
特殊情况下可能产生延迟：
- 异地办理需完成备案流程（1-2个工作日）
- 老旧光猫需更换千兆设备
- 遇到系统维护或节假日（最长延迟72小时）
二、如何确认提速生效
建议通过以下三种方式验证提速效果：
- 官方渠道查询
登录广电营业厅APP，进入「宽带提速」服务页面查看业务状态 - 网速实测验证
使用Speedtest等工具测试下载速度，300M宽带应达到270Mbps以上 - 设备状态检查
光猫/路由器的WAN口速率需显示为1000M（查看设备管理页面）
三、注意事项与常见问题
操作建议：
- 办理提速后需重启光猫和路由器
- 优先使用5GHz频段WiFi或千兆网线
- 192新号段用户需确认手机频段支持
问题处理：
- 超过24小时未生效：拨打96123转人工服务
- 网速不达标：要求光猫改桥接模式
- 信号不稳定：检查当地移动5G基站覆盖
广电宽带提速服务已实现全自动化处理，90%用户可在6小时内完成生效。建议优先通过官方APP自助查询办理，若遇特殊情况可结合设备检测与人工服务快速定位问题。需注意千兆网络需配套支持WiFi6的路由器才能发挥最佳性能。
