一、指示灯颜色对应状态解析
广电宽带设备指示灯采用国际通用颜色编码系统：绿色表示运行正常，红色代表故障或异常。电源灯(power)常绿表示设备通电正常，注册灯(PON)绿色常亮说明网络连接成功，光信号灯(LOS)若呈红色则提示存在网络信号中断问题。
二、红灯故障常见原因及处理
当设备出现红灯时，建议按以下优先级排查：
- 光纤连接问题：检查光纤接口是否松动或污染，确保插头完全插入且无物理损伤
- 服务欠费状态：登录广电营业厅APP查询账户状态，及时缴纳欠费
- 光猫硬件故障：尝试重启设备后仍持续红灯，需联系维修人员更换设备
- 机房信号异常：咨询广电客服确认所在区域是否发生网络服务中断
三、绿灯异常情况应对指南
绿灯异常主要表现为持续闪烁或亮度异常：
- 注册灯(PON)绿灯闪烁：表示设备正在尝试注册网络，正常启动过程需等待2-3分钟
- 光信号灯(LOS)暗绿：可能因光功率衰减导致，需用专业仪器检测光衰值是否在-8dBm至-28dBm区间
- 绿灯长亮但无法上网：检查路由器WAN口连接状态，或重置设备网络配置
四、设备重启与线路检查步骤
推荐执行标准化故障排除流程：
- 断开设备电源并等待30秒
- 检查光纤接口是否存在明显折痕或污渍
- 重新插拔所有网络连接线缆
- 接通电源观察指示灯变化
- 若红灯持续超过5分钟，拨打广电服务热线报修
广电设备指示灯状态是判断网络故障的重要依据，红灯多由物理连接或服务状态异常引起，绿灯异常则与设备注册过程或信号质量相关。用户可通过系统化排查流程解决80%常见故障，当自行处理无效时，建议及时联系广电技术人员进行光功率检测和设备调试。
