一、申请条件与准备材料
办理中国移动跨省宽带需满足以下条件：持有归属地为外省的移动手机号，且安装地址所在区域已覆盖移动宽带网络。建议提前通过10086客服或物业确认网络覆盖情况。需准备身份证原件及安装地址详细信息，部分区域可能需线下办理。
二、资费标准说明
跨省宽带采用全国统一资费体系，具体分为五档：
- 100M/200M：30元/月
- 300M：40元/月
- 500M：60元/月
- 1000M：100元/月
另需支付50-100元安装费（各省差异），光猫由移动免费提供，路由器和网线需自备。
三、线上申请流程
- 登录中国移动APP，进入“我的”页面
- 选择“跨省宽带”服务入口
- 填写安装地址、联系方式等预约信息
- 提交申请后等待归属地客服致电确认（通常2小时内）
特殊情况下可能需要前往指定营业厅办理，可通过APP查询附近支持跨省业务的营业厅。
四、安装流程与设备要求
成功申请后48小时内，安装地客服将联系确认具体时间。工程师上门时会携带光猫设备，用户需提前准备：
- 千兆路由器（200M以上宽带建议配置）
- 网线（长度根据户型确定）
- 身份证原件核验
多数地区支持次日安装，特殊时段（如凌晨申请）可能延迟受理。
五、注意事项与常见问题
建议工作时段申请以提高成功率，拆机时需归还光猫且部分省份可能产生违约金。跨省宽带资费按手机号归属地标准收取，与安装地资费无关。遇到业务办理障碍时，可拨打010-52686688进行总部投诉。
中国移动跨省宽带通过标准化流程实现全国服务，线上办理为主、线下补充的特殊处理模式，建议用户优先通过APP完成全流程操作。资费透明且支持按月付费，适合短期居住或流动性较强的人群。
