一、官方渠道查询法
通过广电宽带官方客服或线上平台查询是最权威的方式。用户可拨打广电客服热线（如区域号+96123），提供身份证号或宽带账号验证身份后获取带宽信息。部分地区的广电官网支持在线查询，登录后可在“我的套餐”页面查看当前带宽详情。
二、测速工具实测法
使用第三方测速工具可实时检测实际网速，推荐以下三种方式：
- 网页测速：访问Speedtest.cn或泰尔网测，点击“开始测速”获取下载/上传速度；
- 手机APP测速：下载“花瓣测速”等工具，通过WiFi连接进行快速测试；
- 命令行测速：技术人员可使用iperf3工具，通过服务器端与本地设备交互测量带宽。
三、路由器管理界面查询
通过路由器后台可查看WAN口连接状态：
- 在浏览器输入192.168.1.1（具体地址见路由器标签）
- 登录后进入“网络状态”菜单
- 观察“连接速度”项显示的数值，该数值对应签约带宽
四、测试数据解读标准
实测带宽需结合以下标准判断：
| 签约带宽 | 下载速度合格范围 |
|---|---|
| 100M | ≥90Mbps |
| 200M | ≥180Mbps |
注意实际速度受光猫性能、网线质量等因素影响，建议多次测试取平均值。
综合官方查询、工具实测和设备检测三种方式，可准确掌握广电宽带带宽。建议优先通过客服获取合同带宽，再结合Speedtest等工具验证实际速度，若持续低于签约值90%应及时报修。
