广电宽带实名认证如何操作？

一、认证准备材料

进行广电宽带实名认证前需准备以下材料：

• 本人有效身份证原件（需在有效期内）
• 待认证的广电手机号卡
• 支持人脸识别的智能手机

部分地区可能要求提供居住证或社保证明等辅助材料，建议提前咨询当地营业厅。

二、线上认证操作步骤

1. 下载中国广电APP，完成安装后点击”个人中心”或”立即登录”
2. 选择”短信登录”，输入手机号获取验证码完成登录
3. 返回首页点击“二次实名”入口，进入认证界面
4. 按顺序完成：
   • 身份证正反面拍照上传（需保证信息清晰无遮挡）
   • 实时人脸识别验证（根据提示完成点头、摇头等动作）
5. 确认同意隐私政策和服务协议后提交审核

三、线下认证补充说明

若线上认证失败超过3次，需携带以下材料到广电营业厅办理：

工作人员将现场核验身份信息并协助完成认证流程。

四、注意事项说明

• 认证过程需使用广电认证号卡产生的手机流量
• 身份证照片需露出四个边角，避免反光或模糊
• 人脸识别时保持环境光线充足，正对摄像头
• 未成年人需由监护人携带户口本陪同办理

广电宽带实名认证提供线上线下双渠道办理，推荐优先使用中国广电APP完成线上认证。整个流程包含身份验证、人脸识别、协议确认三个核心环节，平均耗时约5分钟。建议用户仔细阅读操作指引，确保提交材料符合规范要求。