一、安装前的准备工作
广电宽带安装前需确认多媒体箱是否支持光纤到户，检查光纤线数量及质量。若为合租房需注意单根光纤线仅支持单用户接入。建议选择带有千兆WAN口的路由器，避免使用广电师傅推荐的破线接水晶头等不规范操作。
| 工具类型 | 推荐规格 |
|---|---|
| 网线 | 超五类CAT5E及以上 |
| 路由器 | 支持WIFI6协议 |
二、路由器设置全流程
- 将路由器LAN口连接电脑，登录192.168.1.1后台
- 选择PPPoE拨号模式，输入广电提供的账号密码
- 设置双频SSID（建议2.4G供智能设备使用）
完成设置后需将广电网线接入WAN口，建议使用测速工具验证实际网速是否达标。
三、常见故障排查指南
- 错误代码651：检查网卡驱动状态，重启华宽通客户端
- 5G信号卡顿：尝试切换4G网络模式
- 无法拨号：确认账号密码格式（区分大小写）
四、维护与优化建议
建议每月重启光猫和路由器，使用mesh组网实现全屋覆盖。直播用户应选择上传速度≥30M的套餐，避免使用广电默认路由器。
