一、网络基础设施薄弱
广电宽带采用共享式网络架构，在用户密集区域易出现带宽分配不足问题。部分地区的网络设备老化严重，光纤覆盖率仅60%，而同轴电缆传输效率较低。与移动共建的5G基站虽扩展了覆盖范围，但技术运维能力仍落后于传统运营商。
二、用户端设备问题
约40%用户仍使用老旧设备：
- 不支持700MHz广电5G频段的手机占比达25%
- 使用五年以上的路由器故障率超35%
- 70%用户未进行定期设备维护
三、网络高峰期拥堵
晚高峰（18:00-22:00）时段网络带宽占用率达95%，同轴电缆用户卡顿概率增加4倍。统计显示，节假日期间用户投诉量较平日增长200%。
四、信号覆盖与干扰问题
城市高楼区域信号衰减达50%，农村地区基站覆盖缺口约30%。电磁干扰源（如微波炉、无线电话）可使网速降低40%。
五、技术积累与维护不足
广电网络运维团队规模仅为移动的1/3，故障响应时间平均超8小时。技术文档显示，网络优化投入资金占比不足同业水平的60%。
解决方案与建议
- 设备升级：更换支持Wi-Fi 6的路由器，使用广电认证终端
- 时段分流：错峰下载大文件，避开19:00-21:00视频高峰期
- 网络优化：设置5GHz频段，启用QoS流量控制功能
广电宽带卡顿是基础设施、用户设备、网络管理等多维度问题的叠加效应。通过硬件升级、网络优化与运营商服务改进的三重措施，可有效提升使用体验。
