初始密码是否存在

广电宽带在安装时通常会在光猫或路由器设备上设置初始密码，部分用户的开户合同文件中也包含初始登录凭证。该密码由设备厂商或运营商预设，建议用户首次使用时进行修改。

查看设备标签

通过以下步骤查找设备物理标识：

1. 检查光猫/路由器背面或底部贴纸
2. 寻找标注「宽带账号」「PPPoE密码」的字段
3. 注意区分无线网络密码与宽带拨号密码

联系客服查询

拨打广电网络服务热线（如96123），提供开户证件信息后可通过人工服务获取密码。需准备以下材料：

• 开户人身份证原件号码
• 宽带安装地址
• 设备序列号（可选）

登录管理界面

通过浏览器访问设备管理后台：

1. 在地址栏输入192.168.1.1或设备标注的IP地址
2. 使用标签上的管理员账号登录
3. 在「网络设置」-「宽带连接」查看拨号密码

查阅开通资料

原始安装文件通常包含密码信息：

• 宽带业务受理单（客户留存联）
• 设备使用说明书附件
• 运营商发送的初始配置短信

广电宽带存在预设的初始密码，可通过设备标签、客服查询、管理界面和开户资料四种途径获取。建议用户在首次成功连接后及时修改密码，并做好重要凭证的归档保存。