广电宽带如何线上办理报停手续？

一、办理前准备

在办理广电宽带线上报停前，需确保满足以下条件：

• 准备好宽带账号和开户人身份证信息
• 确认设备（如光猫、机顶盒）使用状态
• 了解合约期限制及可能产生的违约金

二、线上办理步骤

1. 访问广电官方渠道

   登录广电宽带官网或「广电网络」手机APP，进入个人服务中心

2. 身份验证

   在业务办理页面填写身份证号、手机验证码等信息完成实名认证

3. 提交报停申请

   选择「业务报停」选项，填写设备信息并确认停机时间

4. 审核确认

   等待系统审核（通常24小时内），收到短信通知即完成办理

三、注意事项