一、安装前准备
办理广电宽带需携带身份证原件至营业厅或通过线上渠道提交申请,选择适合的带宽套餐并确认安装地址。安装师傅将在预约时间携带设备上门服务,建议提前准备以下材料:
- 有效身份证件复印件
- 有线电视接口位置确认
- 电源插座及网络设备摆放规划
二、设备连接步骤
- 将EOC终端信号输入端连接有线电视接口
- 用网线连接EOC终端以太网口与路由器WAN口
- 路由器LAN口通过网线连接电脑设备
- 接通所有设备电源并检查指示灯状态
注意确认信号强度指示灯显示正常(绿色慢闪为正常状态),若信号强度低于标准值需联系技术人员调试。
三、路由器设置指南
完成物理连接后,按以下步骤进行网络配置:
- 电脑设置为自动获取IP地址
- 浏览器输入192.168.1.1访问管理页面
- 选择PPPoE拨号方式并输入宽带账号
- 设置无线名称(SSID)及加密密码
- 保存配置并重启设备生效
四、安装后测试流程
完成设置后需进行三项基础测试:
- 有线连接测试:通过网线直连设备访问网页
- 无线连接测试:移动设备连接WiFi观看视频
- 速度测试:使用专业测速工具验证带宽
若出现网络异常,建议先重启设备并检查物理连接,持续故障可拨打客服热线报修。
广电宽带安装需注意信号强度检测与路由器正确配置,建议全程配合技术人员完成调试。保持设备固件更新可提升网络稳定性,定期检查线路接头防止氧化影响信号质量。