一、故障现象说明

当广电宽带光猫的OPT指示灯呈现黄色常亮状态时，通常表示光纤信号传输存在异常。该指示灯用于显示光纤线路与局端设备的通信状态，正常应为绿色常亮或闪烁。黄灯常亮可能由光纤线路受损、接口松动或光猫设备故障引起。

二、物理连接检查

建议按照以下步骤进行基础排查：

1. 检查光纤接口是否完全插入光猫的SC/APC端口，重新拔插确保接触良好
2. 观察光纤线是否存在明显弯折（弯曲半径需大于5cm）或挤压变形
3. 使用酒精棉清洁光纤接头端面，消除灰尘污染导致的信号衰减

三、设备重启测试

若物理连接正常但仍显示黄灯，可尝试以下操作：

• 完全断电光猫5分钟后重启
• 使用卡针按压光猫复位键10秒恢复出厂设置
• 更换光猫电源适配器测试供电稳定性

四、运营商报修流程

完成自主排查仍未解决时，建议：

1. 拨打广电网络客服电话提供宽带账号信息
2. 描述OPT指示灯状态及已进行的排查步骤
3. 配合装维人员远程检测光衰值（正常范围：-8dBm至-25dBm）