一、激活前准备事项
在激活广电宽带CA卡前需确认以下条件:
- 准备本人有效身份证原件及需激活的CA卡
- 确保手机支持广电700MHz频段(4G/5G设备)
- 保持网络畅通,建议连接WiFi完成激活流程
- 检查卡片外包装是否完整,确认ICCID号码清晰可见
二、CA卡激活操作步骤
广电官方提供两种激活方式:
- 下载「中国广电APP」或关注官方微信公众号
- 进入「号卡激活」页面输入卡号(ICCID后19位)
- 录制动态认证视频,需完整展示面部及身份证正反面
- 等待系统审核(通常5-10分钟)后重启设备
线下激活可选择:
- 快递员现场激活服务(需提前预约)
- 广电营业厅人工激活(携带身份证原件)
三、使用注意事项
四、常见问题处理
- 无法识别卡片:检查APN设置后重启设备,或通过「中国广电APP」更新系统文件
- 提示二次认证:因频繁更换设备触发保护机制,需重新视频核验
- 激活后无信号:确认所在区域有广电网络覆盖,必要时联系客服刷新数据
广电宽带CA卡通过标准化激活流程可实现快速开通,用户需特别注意设备兼容性设置与实名认证规范。建议优先使用官方APP完成自助激活,遇到技术问题时及时通过客服渠道获取支持。