2025-05-22 16:00:40
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广电宽带69元套餐为何暗藏升级费用?

摘要
广东广电宽带69元套餐存在基础费用拆分、光纤强制升级收费、36个月协议期陷阱等问题,用户实际支出普遍超出标价。运营商通过切断原有服务、捆绑销售等方式变相收费,消费者需重点核查协议条款并保留证据。...

一、套餐价格结构解析

广电宽带69元套餐表面包含基础电视与宽带服务,实际存在多项附加费用:

广电宽带69元套餐为何暗藏升级费用?

  • 全省基础套餐费用69元中包含2元强制收费的中数付费频道包
  • 办理时需额外缴纳100元”网络调试费”,但未明确说明光猫设备是否包含在套餐内
  • 部分用户反映实际缴费金额超出套餐标价,存在重复收取工料费的情况

二、光纤升级强制收费

广电网络通过技术手段迫使用户升级光纤服务:

  1. 主动切断原有普通线路服务,将用户置于无限期断网状态
  2. 以100元”升级费”名义强制收取光猫更换费用,实际设备成本已包含在套餐中
  3. 升级后实际网速未达承诺标准,300Mbps宽带实测不足100Mbps

三、协议期捆绑陷阱

套餐办理过程存在多项隐藏条款:

  • 未明确告知36个月协议期限制,用户注销需支付违约金
  • 升级光纤时捆绑办理广电电话卡,免费期结束后自动扣费
  • 业务单据存在代签现象,协议内容与实际服务不符

四、消费者应对建议

针对广电宽带套餐的消费风险,建议采取以下措施:

  1. 办理时要求书面确认所有收费项目及服务期限
  2. 保留通话录音和业务单据作为维权证据
  3. 定期通过官方渠道查询实际套餐内容
  4. 遭遇强制升级时向通信管理局投诉

广电宽带69元套餐通过技术升级捆绑、协议条款隐藏、服务项目拆分等方式实现隐性收费,消费者需警惕”免费升级”话术背后的长期合约陷阱。建议选择服务前通过多平台比价,重点关注实际到户网速和服务终止条款,必要时可通过工信部投诉渠道维护权益。

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