一、广电宽带套餐资费说明

呼和浩特广电宽带提供多种速率套餐，具体资费标准根据网络速率和服务内容有所不同。根据区域覆盖情况，用户可选择以下服务类型：

• 基础套餐：100-200M光纤宽带，适合日常浏览与视频观看
• 家庭套餐：300M光纤宽带，支持多人同时在线与高清直播
• 极速套餐：500M及以上专线服务，满足电竞游戏与智能家居需求

二、光纤覆盖查询方式

用户可通过以下三种方式确认所在区域是否支持广电光纤接入：

1. 登录官方网站输入地址查询覆盖范围
2. 拨打24小时客服热线进行人工咨询
3. 通过营业厅服务窗口现场验证

三、办理流程与材料准备

办理广电宽带需准备有效身份证件（身份证/护照/军官证），支持三种办理渠道：

• 线上办理：官网填写预约表单，2小时内客服回访确认
• 营业厅办理：全市设立12个服务网点，支持代办业务
• 电话预约：拨打0471-96888登记安装需求

四、安装服务与注意事项

成功办理后，安装服务流程包含以下环节：

1. 工程师48小时内上门勘察线路
2. 光纤布线及设备安装（含光猫与机顶盒）
3. 网络调试与速度测试

注意事项：需提前确认入户线路位置，老小区建议选择工作日上午安装以避免施工干扰