广电免费宽带如何申请？有哪些限制条件？

一、申请资格与政策要求

广电免费宽带主要面向特定群体开放申请，通常要求申请人为广电网络覆盖区域的常住居民，且需符合以下任一条件：低收入家庭需提供民政部门核发的有效证明；在校学生需出示学生证及学籍证明；部分地区面向退役军人等特殊群体开放专项服务。申请人需承诺使用指定套餐且保持号码在网状态，不可中途降档或注销。

二、办理渠道与流程

符合资格的申请者可通过以下三种方式办理：

1. 线上办理：登录中国广电官网或微信公众号，填写个人信息并上传证明材料
2. 线下营业厅：携带身份证、居住证明及相关资质文件至服务网点办理
3. 客服热线：拨打10099咨询办理，工作人员将指导完成材料提交

审核通过后，48小时内会有工程师上门安装，需配合完成光猫调试及网络测试。

三、使用限制与注意事项

免费宽带服务存在以下限制条款：

• 合约期内不可变更套餐档次或参与携号转网
• 带宽通常限制为100Mbps以下，高峰时段可能出现速率波动
• 禁止用于P2P下载、商业服务器等高流量场景

用户需定期参与网络质量调研，连续三个月流量低于10GB可能触发服务复核机制。