中国电信流量卡客服电话为10000,这是官方统一客服热线,可处理流量卡相关的咨询、故障报修及业务办理等问题。以下是具体使用方式:
1. 直接拨打10000号
根据语音提示选择「流量卡服务」或「人工客服」选项,即可接入专属服务通道。
2. 国际漫游状态下的联系方式
若处于境外,可拨打18918910000(需开通国际漫游功能)或访问电信国际漫游官网manyou.189.cn。
3. 其他辅助渠道
自助服务热线:10001(可查询流量使用情况等基础信息)
投诉建议专线:400 881 0000(适用于未妥善解决的问题反馈)
建议优先使用10000号,其覆盖国内所有电信业务且支持7×24小时服务。