一、办理条件与材料准备
办理广电宽带转让需满足以下条件:服务处于有效期内且无欠费记录,转让双方需为个人或企事业单位。准备材料包括:
- 双方身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同或账号信息
- 房产交易证明(房屋转让情形下需提供)
- 过户申请表(现场填写)
二、办理流程详解
- 双方携带材料到广电营业厅或政务服务中心窗口
- 提交过户申请并签署转让协议
- 缴纳过户手续费(约50元)
- 等待3个工作日审核通过
- 领取新用户证明并激活服务
线上办理可通过广东政务服务网提交申请,但需四级及以上可信账户等级。
三、注意事项与常见问题
转让过程中需特别注意:
- 服务可能中断1-2小时
- 原设备(光猫/机顶盒)需完好移交
- 套餐内容不可变更需重新签约
项目 | 转让前 | 转让后 |
---|---|---|
账户归属 | 原用户 | 新用户 |
服务期限 | 延续原合同周期 |
广电宽带转让需双方共同办理且材料完备,建议提前确认服务有效期并备份数据。企业用户需额外提供营业执照副本及公章。通过线上线下结合方式可提高办理效率,确保网络服务无缝衔接。