常德广电宽带客服电话是多少？如何获取最新号码？

官方客服电话

常德广电宽带目前提供以下主要客服联系方式：

• 24小时服务热线：0736-96531
• 企业专线电话：0736-7202580（武陵大道南段）
• 全国统一客服：10099（宽带报障/5G业务）

最新号码获取方式

建议通过以下途径获取最新联系方式：

1. 访问中国广电APP或微信小程序自助查询
2. 拨打全国客服10099转接本地服务
3. 通过支付宝/微信生活缴费页面获取绑定号码
4. 关注”超级蜗牛”小程序等官方渠道

营业厅联系方式

常德市区主要服务网点联系方式：

服务承诺说明

广电网络提供以下服务保障：日常安装报障30分钟响应，户内简易维修优先远程指导处理。疫情期间实施欠费不停机政策，高风险区域用户提供特殊上门服务。

建议优先使用全国统一客服10099及24小时热线0736-96531进行咨询。重要业务办理建议通过官方线上渠道完成，如需线下服务请提前联系营业厅确认营业时间。