一、常州广电宽带账号开通流程
常州广电宽带提供线上线下双渠道办理服务,用户可通过以下步骤完成账号开通:
- 线上办理:登录广电官方APP,在自助服务中选择「宽带新装」,填写申请人姓名、联系电话、安装地址及套餐类型后提交申请
- 线下办理:携带身份证原件至广电营业厅,签订包含资费条款的宽带服务合同,确认设备费用与合同期限
- 安装调试:工程师将在三个工作日内上门完成网线布设与设备调试,提供包含宽带账号密码的开通凭证
二、认证系统登录操作指南
完成宽带安装后,需通过广电认证系统进行网络配置:
- 使用网线连接互动机顶盒与路由器WAN口,确认物理连接正常
- 在浏览器地址栏输入认证系统IP地址(默认192.168.1.1),进入广电专属登录页面
- 输入合同约定的PPPOE拨号账号及密码,选择自动获取IP地址模式
- 设置无线网络SSID名称与加密方式,建议开启WPA2-PSK安全协议
设备类型 | 连接端口 | 协议标准 |
---|---|---|
光猫 | LAN1 | IEEE 802.3 |
路由器 | WAN | PPPoE |
三、常见问题与注意事项
用户使用过程中需特别注意以下事项:
- 首月赠送的29元体验金仅在当月有效,建议在激活后72小时内完成流量包领取
- 避免频繁更换设备或卡槽,防止触发二次实名认证机制
- 合同期内提前解约需支付设备折旧费,具体金额按签约月份比例计算
通过规范的办理流程和正确的系统配置,用户可快速完成常州广电宽带接入。建议定期登录广电APP查询流量使用情况,并及时参与充值优惠活动以降低使用成本。