覆盖区域查询方法
- 访问中国广电官网,进入宽带专区输入详细地址查询
- 使用中国移动APP,在5G网络覆盖页面定位查询(因广电与移动共享基站)
- 关注”沃小维”微信公众号,通过宽带资源查询功能定位
特殊区域建议拨打96123客服热线或前往营业厅确认最终覆盖情况。
宽带安装流程说明
已覆盖区域用户可按以下流程办理安装:
- 在线提交申请:填写个人信息与套餐选项
- 预约安装时间:48小时内客服确认施工时段
- 现场网络部署:工程师完成光纤接入与设备调试
- 服务开通测试:确保达到签约带宽标准
施工需配合提供身份证件,路由器等终端设备建议提前准备。
网络质量验证方式
检测项 | 标准值 |
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下载速率 | ≥签约带宽90% |
网络延迟 | ≤50ms |
信号强度 | -70dBm以上 |
用户可通过speedtest.cn等第三方工具验证,异常情况可要求工程师复检。
岞山广电通过多元化查询渠道和标准化安装流程,已实现全域90%以上家庭宽带覆盖。建议新用户优先使用移动端工具确认覆盖情况,配合标准化安装流程可在48小时内完成网络开通。