富顺广电宽带售后服务电话及服务如何？

服务电话查询

富顺广电宽带用户可通过以下方式获取官方售后服务：

• 主营业厅电话：0813-5650803（广电大楼营业厅）
• 城关营业厅电话：0813-5650888（工作日9:00-17:30）
• 东湖营业厅电话：0813-8760929（乡镇区域服务）

服务范围与时间

主要服务包含宽带故障维修、设备安装调试和业务咨询：

1. 城区故障响应：24小时内上门
2. 乡镇区域服务：48小时响应机制
3. 设备维护标准：持证电工操作

服务流程说明

标准化服务流程包含三个主要环节：

• 电话报修：用户致电描述故障现象
• 上门服务：技术人员携带检测设备
• 进度查询：通过服务监督电话确认