一、通过中国广电APP查询
登录中国广电官方APP,按以下步骤操作:
- 打开APP首页,点击底部【我的】图标
- 在个人中心页面选择【设置】选项
- 进入设置页点击【关于我们】
- 页面底部显示宜都地区专属安装电话
二、官网在线客服查询
访问中国广电湖北分公司官网:
- 在首页找到【在线客服】入口
- 输入”宜都宽带安装”获取专属联系方式
- 智能客服24小时提供查询服务
三、拨打通用客服热线
全国统一服务电话查询方式:
- 拨打官方客服电话:96123
- 根据语音提示选择【宽带业务】
- 转接人工客服查询宜都安装专线
四、线下营业厅咨询
实体网点查询方法:
- 宜都市陆城营业厅:长江大道32号
- 宜都市枝城营业厅:解放路88号
- 携带身份证件现场查询安装电话
建议优先使用中国广电APP查询,可实时获取最新安装联系方式。如遇业务高峰期,可选择官网在线客服或错峰拨打热线电话。线下办理需注意营业厅工作时间(08:30-17:30)。