服务电话汇总
孝感广电宽带用户可通过以下官方渠道咨询与报修:
- 全国统一客服热线:10099(全年无休)
- 孝感城区服务专线:0712-2316672(广电网络中心)
- 汉川市专线电话:0712-8282000(西正街营业厅)
- 电视宽带综合热线:96516(业务预约与咨询)
营业厅地址与联系方式
主要线下服务网点分布如下:
- 主营业厅:孝感市长征路116号广电网络中心
- 汉川分厅:汉川市西正街44号(电话0712-8282000)
- 有线营业厅:孝南区广电服务点(电话0712-2323000)
业务办理指南
用户可通过以下方式办理宽带业务:
- 线上预约:登录官方网站 www.10099.com.cn 选择套餐
- 电话办理:拨打96516完成套餐变更或新装申请
- 临柜办理:携带身份证至各营业厅现场办理
注意事项
营业时间统一为每日8:30-17:30,故障报修建议优先拨打10099客服热线。宽带续费可通过官方微信公众号”jihaoba999″完成线上支付。