一、报停所需材料
- 身份证明文件:户主身份证原件及复印件
- 账户信息凭证:宽带账号及最近一期缴费单据
- 设备配件:光猫、路由器等运营商提供的终端设备
二、线下办理流程
- 携带材料至威海广电营业厅,领取《业务停机申请表》
- 填写申请表后提交服务窗口审核,确认停机生效时间
- 结清未支付费用(含违约金)并领取停机回执单
- 归还设备时要求出具设备接收凭证
三、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内报停可能产生违约金,建议提前咨询收费标准
- 设备缺失将按市场价扣除押金或收取赔偿金
- 报停期间每月仍需缴纳5元停机保号费
威海广电宽带报停业务支持全城任一营业厅办理,建议避开月底业务高峰期。通过备齐证件材料、确认费用明细、保留业务凭证三个关键步骤,可确保业务办理过程高效顺利。