威海广电宽带客服电话是多少？如何快速联系？

一、官方客服电话查询

威海广电宽带用户可通过以下号码联系客服：

• 统一客服热线：0631-5866613
• 顺河街营业厅专线：0631-3803697（工作时间7:30-20:00）

二、快速联系渠道

推荐三种高效联系方式：

1. 电话直拨：优先拨打统一客服热线0631-5866613，接通后按语音提示选择宽带业务
2. 线下营业厅：
   

   • 顺河街营业厅：环翠区顺河街216号
   • 张村营业厅：沈阳中路张村有线电视
   • 古陌路营业厅：古陌路附26-3

3. 线上预约：通过微信公众号”威海广电”提交工单，通常12小时内获得回复

三、服务时间与注意事项

电话服务覆盖每日8:00-20:00，紧急故障可联系24小时值班电话0631-3803578。办理业务时需准备身份证及宽带账号，企业用户建议提前预约客户经理。