如皋广电宽带账号及服务如何在线查询？

一、通过官方微信公众号查询

关注「如皋广电网络」微信公众号后，依次点击底部菜单的掌上微厅-个人中心-户号管理，即可查看宽带账号绑定信息及当前套餐状态。该平台支持修改密码、查看账单等基础服务，建议优先使用此渠道进行查询。

二、登录广电官网自助服务

访问如皋广电官方网站，在用户登录界面输入手机号或身份证号完成身份验证后，进入“我的宽带”版块可查看账号详情。官网提供完整的服务记录查询功能，包含近6个月的网络使用报告。

三、拨打客服热线查询

致电如皋广电官方客服热线（0513-87512345），根据语音提示选择人工服务。需准备开户时登记的身份证号码，客服人员将协助完成账号信息核验并发送短信验证码到绑定手机。此方式适合不熟悉网络操作的用户。

四、设备管理界面查询

在浏览器地址栏输入光猫默认IP地址192.168.0.1，使用设备背面标注的超级管理员账号登录后，进入“网络设置”界面可查看宽带拨号账号。此方法可获取原始注册信息，但需注意操作权限限制。

服务查询注意事项

1. 查询账号时需确保使用已绑定的实名认证信息
2. 光猫管理界面仅显示基础账号，不含动态密码
3. 建议每季度核对一次套餐有效期和速率标准

如皋广电用户可通过多元化渠道实现账号信息管理，其中微信公众号和官网提供7×24小时自助服务，建议优先使用数字化平台完成常规查询。涉及密码修改等敏感操作时，建议启用短信二次验证保障账户安全。