一、前期准备

用户需确保满足以下条件：

• 智能手机安装贵州通APP V5.3.0及以上版本
• 已完成实名认证的广电宽带账户
• 支持微信/支付宝的支付方式

二、缴费操作流程

1. 打开贵州通APP，使用注册手机号完成登录
2. 点击底部导航栏「办致事」进入服务大厅
3. 根据提示完成人脸识别身份验证
4. 在生活缴费板块选择「宽带费」选项
5. 输入广电宽带户号查询欠费信息
6. 选择支付方式完成账单支付

三、注意事项

缴费过程中需特别注意：

• 户号查询可拨打广电网络客服热线9600
• 人脸识别失败需检查网络环境与光线条件
• 缴费成功后系统将在24小时内更新状态