如何通过广电宽带网上营业厅查询账户余额？

登录广电宽带网上营业厅

打开浏览器访问广电宽带官方网站，点击右上角“登录”按钮。输入您的手机号码和账户密码完成登录后，在个人主页中找到【余额查询】入口。若首次登录，需通过短信验证码绑定设备。

通过微信公众号查询

关注“广电网络”官方微信公众号，在底部菜单栏选择【掌上微厅】。进入服务页面后点击【个人中心】，系统将自动显示当前账户余额信息。该方法支持实时查询近三个月账单明细。

• 需提前完成公众号账号绑定
• 支持查询宽带、手机融合套餐余额

常见问题解答

Q：查询结果与实际扣费不符？
建议核对查询账户是否与宽带开户号一致，分账用户需选择对应分账序号查询。Q：无法收到验证码？
检查是否开启短信拦截功能，或通过营业厅APP的【安全中心】更新绑定手机。

通过网上营业厅、微信公众号等渠道可快速完成广电宽带余额查询。建议用户定期查看账户状态，避免因欠费导致服务中断。遇到复杂问题可直接联系在线客服获取专业指导。