2025-05-23 14:19:34
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高密广电宽带售后电话是多少?故障报修打哪个号?

摘要
高密广电宽带用户可通过本地专线0536-2219010或全国热线10099进行故障报修,提供24小时技术支持和预约上门服务。...

服务电话查询

高密广电宽带用户可通过以下方式联系售后服务

  • 本地服务专线:0536-2219010(高密广电中心)
  • 全国统一热线:10099(支持宽带报障)
  • 电视业务专线:96856(电视服务咨询)

故障报修流程

建议用户按照以下步骤进行故障申报:

  1. 检查设备电源和线路连接状态
  2. 拨打10099选择宽带报障服务
  3. 提供用户编号和故障现象描述
  4. 根据指引完成远程诊断或预约上门

紧急故障可直拨本地专线0536-2219010,该热线提供24小时技术支持。

服务时间说明

服务时段说明表
服务类型 工作时间
电话咨询 全天候24小时
上门维修 08:30-18:30(节假日无休)

高密广电用户可通过本地专线0536-2219010或全国热线10099获取售后服务,宽带故障建议优先使用10099进行标准化报修流程。服务团队提供全天候响应,重大故障4小时内出具解决方案。

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