中国联通APP广电宽带新装预约全流程指南
一、业务准备与资质确认
通过中国联通APP办理宽带新装前需确认:用户需持有二代身份证原件,安装地址需在联通宽带覆盖范围内。建议提前准备可接收验证码的手机号码及详细门牌地址信息。
二、APP操作分步指引
- 下载并打开最新版中国联通APP,完成手机号登录
- 点击底部导航栏服务 > 宽带家庭 > 宽带专区
- 选择宽带新装服务入口,系统将自动定位当前地址
- 填写以下信息:
- 安装地址精确到门牌号
- 申请人姓名及身份证号
- 联系电话与备用联系方式
- 勾选业务协议后提交预约申请
三、安装注意事项
成功预约后,联通将在24小时内发送确认短信。安装人员上门时会进行光纤熔接、光猫调试等专业操作,建议用户提前清理弱电箱安装位置。若需特殊布线需求,可在预约时备注说明。