广电宽带升级光纤网络操作指南
一、前期准备事项
用户需携带开户人身份证原件前往广电指定服务网点办理升级手续，代办人需同时出示双方证件。建议提前预约办理时段（工作日09:30-17:00），避免业务高峰期排队。
- 开户人身份证原件
- 广电用户协议编号
- 房屋产权证明复印件
二、线路改造方案
广电工程师将入户线路更换为FTTR（光纤到房间）架构，建议采用主备双光纤布线方案。弱电箱需安装分光器，各房间通过光纤面板延伸网络信号，确保2000M宽带可达到2400M无线传输速度。
- 拆除原有同轴电缆
- 穿管布设G.657A2光纤
- 安装光纤信息面板
三、设备升级要点
必须更换支持XGPON协议的光猫设备，建议选用带2.5G网口的路由器。8K电视用户需升级支持HDMI 2.1的终端设备，推荐使用WiFi 6E无线AP实现全屋覆盖。
- 10G EPON光猫
- 2.5G交换机
- 8K超高清机顶盒
四、网络配置流程
完成物理连接后，登录光猫管理界面（192.168.1.1）进行LOID认证。建议采用IPoE+DHCP自动获取模式，启用IPv6双栈协议。无线网络设置应分离2.4GHz/5GHz频段，开启OFDMA技术优化多设备并发。
常见问题处理
老旧小区改造时如遇穿管困难，可采用蝶形光缆明线方案。原五类网线建议升级为超六类屏蔽线，水晶头必须采用全金属屏蔽接头。
