网络共享与覆盖不足

广电与中国移动的网络共享协议仅覆盖部分4G/5G基站资源，导致室内信号覆盖率显著低于其他运营商。700MHz低频段虽穿透力强，但现有基站数量尚无法满足天津密集城区的需求，用户常遭遇信号强度波动问题。

技术运维能力薄弱

作为新晋运营商，广电在移动通信领域存在以下技术短板：

• 基站维护依赖中国移动团队，故障响应周期长达6-8小时
• 光猫等终端设备缺乏自主调试权限，用户无法启用定时重启功能
• 网络优化算法尚未适配天津特殊地理环境

设备兼容性问题

超过30%的断网案例与终端设备相关：

1. 老款手机不支持n28频段导致信号接收失败
2. 运营商提供的光猫设备缓存溢出后无法自动清理
3. 用户自购路由器与广电网络协议存在兼容性冲突

用户增长与资源分配

2024年天津地区广电用户增长率达240%，但核心网扩容进度滞后，引发以下连锁反应：

• 高峰期基站负载超过设计容量120%
• IP地址池分配出现区域性冲突
• QoS策略未能有效区分业务优先级

改进建议

用户可采取以下应急措施：定期重启光猫设备、更换支持700MHz频段的终端、使用网线直连替代WiFi连接。长期解决方案需运营商加强基站共建共享、优化核心网架构、建立本地化运维团队。